Chiunque può prendere parte a delle Conversazioni Cruciali. Si tratta delle conversazioni che ogni giorno ridefiniscono le nostre vite.

Conversazioni cruciali

Strumenti per dialogare meglio quando la posta in gioco è alta

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Pagine: 336
ISBN: 9788836202188 Categoria
Data di pubblicazione: 17/07/2024
Traduzione: Valentina Muccichini
Prefazione: Alessandra Colonna

Quando la posta in gioco è alta, le opinioni divergono e le emozioni sono forti, ci sono tre possibilità: evitare le conversazioni cruciali; gestirle in modo inadeguato; oppure applicare le lezioni e le strategie di questo libro per migliorare le relazioni e i risultati. Conversazioni cruciali è ormai un classico della comunicazione, con oltre cinque milioni di copie vendute in tutto il mondo, attualizzato in questa edizione aggiornata con nuove prospettive e strumenti per rispondere ai bisogni mutati del mondo di oggi. Questo libro insegna a prepararsi mentalmente ed emotivamente per le conversazioni significative, a creare un ambiente di sicurezza psicologica, a esprimere le idee con chiarezza e rispetto, ad ascoltare attivamente e comprendere le prospettive altrui e a tradurre le conversazioni in azioni concrete. Gli autori illustrano anche le tecniche più efficaci per riuscire a essere persuasivi piuttosto che adottare uno stile di comunicazione ruvido, per tornare a un dialogo produttivo quando i nostri interlocutori esplodono in uno scoppio d’ira o si chiudono a riccio, e per padroneggiare le conversazioni ad alto rischio, indipendentemente dall’argomento su cui vertono o dalle persone coinvolte. Scritto con uno stile chiaro e accattivante, Conversazioni cruciali fornisce competenze per garantire che ogni conversazione significativa che ci troviamo ad affrontare porti ai risultati desiderati.

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Dicono del libro

"Conversazioni cruciali richiama la nostra attenzione su quei momenti determinanti che plasmano le nostre vite, le nostre relazioni e il nostro mondo. Questo libro merita di essere annoverato tra i più importanti contributi alla letteratura manageriale del nostro tempo."

Stephen R. Covey

“È difficile migliorare un classico. Da ormai vent’anni, Conversazioni cruciali è la risorsa di riferimento per le persone, i team e le organizzazioni che vogliono migliorare il loro modo di lavorare e vivere insieme. Eppure, in questa nuova edizione, gli autori hanno reso queste abilità classiche più attuali che mai.”

Charles Duhigg

“Un libro eccezionalmente utile per i leader, i genitori e tutti coloro che hanno avuto difficoltà a comunicare in modo efficace quando è più importante. Gli autori vi accompagneranno lungo la strada del dialogo produttivo.”

Angela Duckworth

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