Le parole non sono semplici strumenti per comunicare: danno forma ai rapporti, influenzano il clima di lavoro e contribuiscono a costruire fiducia. È questo uno dei messaggi centrali dell’incontro in cui è stata ospite Vera Gheno al Salone del Libro di Torino per il format ROI Edizioni & friend. Nel dialogo emerge un’idea semplice ma potente: comunicare bene non significa usare parole complicate, bensì scegliere quelle più adatte per ascoltare, comprendere e creare relazioni autentiche.