Le persone vanno conquistate ancora prima di parlare; ma qual è il segreto per riuscire a conquistarle?
La risposta è più semplice di ciò che si pensa: attivando il silenzio e soprattutto l’ascolto. Al giorno d’oggi, infatti, viviamo in un mondo complicato dove la gente, tendenzialmente, fa due cose: o parla o aspetta di parlare ma non ascolta mai.