Dopo aver cambiato le regole del gioco con i suoi famosissimi best seller, Seth Godin raccoglie la sua visione di marketing in un unico libro. “Il marketing è tutto intorno a noi” dice Godin “ed è ora di farne un uso migliore.” Il marketing non è vendere saponette o inondare di spam le caselle email dei clienti. Non è usare i consumatori per risolvere i problemi dell’azienda, ma risolvere i problemi dei clienti. Dall'identificazione della propria nicchia di mercato al posizionamento, dalla narrazione alla messa a punto di un’offerta davvero utile al cliente, Godin illustra filosofia, strategie e strumenti del nuovo marketing empatico, generoso, al servizio degli altri.