Oren Klaff

La "lotta mortale" fra schemi mentali

Sotto la superficie di ogni riunione, colloquio di vendita, comunicazione commerciale si cela una lotta fra schemi mentali: uno scontro per il predominio e il controllo del contesto.
ROI Edizioni, Oren Klaff, Pitch Anything - La presentazione perfetta
Pagine: 256
ISBN: 9788836200818 Categoria
Data di pubblicazione: 10/11/2021
TRADUZIONE: R. Merlini

Il libro

L'autore

Non era quello che voleva sentirsi dire Tom. Aveva in mente un altro tipo di discorso e adesso sembrava istupidito, mentre setacciava la borsa per trovare le chart sulle spese. Dov’erano finiti la fiducia in se stesso e i nervi di titanio rinforzato? Ha messo giù le carte e ha cominciato a balbettare. Era smarrito. Belzberg aveva pronunciato solo venti parole. Come vedrai, con una richiesta inattesa di sole venti parole si può controllare il destino di qualunque trattativa commerciale. Perché mai? Questa analogia potrebbe spiegare tutto quanto. Immagina per un attimo che intorno a tutti noi vi sia un fortissimo campo energetico, che promana silenziosamente dalle profondità del nostro subconscio. Questo scudo invisibile è progettato geneticamente per difendere la parte conscia della nostra mente da un’improvvisa intrusione di idee e prospettive che non ci appartengono. Ma quando il campo energetico viene sopraffatto, cede di colpo. Le nostre difese mentali smettono di funzionare e recepiamo passivamente le idee, i desideri e i comandi di un’altra persona. Quella persona è in grado di imporci la sua volontà.

Nessuno sa davvero se ci siano o non ci siano dei campi energetici umani, ma forse questo è il modo più chiaro per descrivere le strutture che condizionano il modo in cui vediamo il mondo, i contesti di riferimento, i nostri schemi mentali. E tra un attimo comincerai a capire cos’è accaduto quando lo schema mentale di Tom è entrato in contatto con lo schema mentale di Bill Belzberg – ed è crollato sotto il suo peso.

Immagina di vedere il mondo attraverso una piccola finestra mobile. Man mano che la sposti, i suoni e le immagini che incontri vengono interpretati dal tuo cervello coerentemente con la tua intelligenza, i tuoi valori e la tua etica. È il tuo punto di vista. Un’altra persona può guardare lo stesso panorama attraverso il suo schema mentale e ciò che sente e che vede potrebbe differire – di poco o di tanto. Il nome che diamo comunemente a questo processo è prospettiva. Io potrei percepire e interpretare le cose diversamente da te – il che è un bene. Un’altra prospettiva è spesso ciò di cui abbiamo bisogno per sviluppare le nostre idee e i nostri valori. Ma se interpretiamo il mondo attraverso i nostri schemi mentali, accade anche un’altra cosa. Il nostro cervello processa quello che ci dicono i sensi e reagisce prontamente con una serie di domande: è pericoloso? È qualcosa che posso mangiare o con cui mi posso accoppiare? È il modo di operare del croc-brain – fa ciò che sa fare meglio – riconoscere i contesti, proteggerci dalle minacce e usare il dominio e l’aggressione per allontanare le idee e le informazioni minacciose.

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